NPO/NGOの最近のブログ記事

NPOサポートセンターさんからご依頼いただき、インターネット上での
ファンドレイジングについてお話しする機会をいただきました。

• NPO活動として、インターネット上でファンドレイジングをしてきた経験
• 企業でインターネットマーケティングに携わってきた経験
• デジタルハリウッド大学院での研究
• 海外から入ってきているNPOのファンドレイジングについての情報

などをしっかりまとめて、

「いま、インターネット上で寄付を募るには何が必要なのか」

がしっかり分かるような時間にしたいと思っております。
 

この記事をご覧になった方、ご興味があればぜひお越しください。
私が出るのは11/1の回ですが、他の回も充実した講師陣で、お勧めです。

 

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◆◇◆◆NPO向け"オンラインツール"紹介連続セミナー◆◆◇◆
　 「オンライン決済」「グループウェア」「データベース」
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　 主催：特定非営利活動法人NPOサポートセンター
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NPOサポートセンターでは、NPOの組織基盤強化をめざして、
オンラインツール紹介連続セミナーを開催します！

今までオンラインツールに関心があっても、「費用が高そう......」
「よくわからない......」と、導入をあきらめていたNPOも多いのでは
ないでしょうか？ 現在、NPOを対象とした無料／低価格のオンライン
ツールも出てきています。

このセミナーでは、お問い合わせの多い以下のオンラインツールに
ついて、NPOでの導入事例も含めて紹介します。

●【オンライン決済システム】ホームページやWeb上で決済ができる
●【グループウェア】ディスカッション、ファイル共有、
　　　　　　　　　　タスク管理、スケジュール共有などができる
●【データベース】支援者の情報管理やアプローチができる

この機会をお見逃しなくご参加いただければと思います！

※ご希望の回のみの参加が可能です。
≫事前お申込みフォーム：
　　　　https://ssl.form-mailer.jp/fms/a6ced2d1167069

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┃≪第１回≫オンライン決済導入で実践
┃　　　　　　　　　　　――オンラインで支援者を獲得しよう！
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【日時】2011年11月1日(火) 18：30～20：30（受付18：00～）

クレジット決済やコンビニ決済など、インターネット上で支払いを
行える仕組み「オンライン決済」。そのシステムを利用して、
寄付集めやイベントなどの参加費の徴収、機関誌の販売などを行う
NPOも増えてきました。

一方で、オンライン決済の導入に関心があっても、「オンライン決済
システムを導入するために何からはじめたらいいのかわかりにくい」
「運用できるのか不安」という声も多く聞かれます。

このセミナーでは、オンライン決済システムの仕組みや導入の手続き、
導入の注意点などをわかりやすく解説します。また、オンラインで
寄付を集めるポイントなども紹介します。

⇒詳細はこちらをご覧ください。
http://www.npo-sc.org/content/modules/news/index.php?page=article&storyid=75

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┃≪第２回≫サイボウズLiveで実践
┃　――プロボノ・ボランティアの力を活かせる環境をつくろう！
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【日時】2011年11月17日(木) 18：30～20：30（受付18：00～）

今やNPOにとってかかせない"ボランティア"。プロボノ等のボラン
ティアとの関わりが増える一方で、活動への意欲や関わる時間が様々
なボランティアとの「コミュニケーション不足」や、「スキルを
活かしきれていない」と感じているNPOも多いのではないでしょうか？

このセミナーでは、ボランティアの力が引き出せる環境について
考えます。また、実際に無料グループウェア「サイボウズLive」を
活用して、ボランティアが活躍をしている事例を紹介します。

⇒詳細はこちらをご覧ください。
http://www.npo-sc.org/content/modules/news/index.php?page=article&storyid=77

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┃≪第３回≫Salesforce CRM導入で実践
┃　　     　　　　　――支援者に効果的にアプローチしよう！
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【日時】2011年11月30日(水) 18：30～20：30（受付18時～）

会員、寄付者、ボランティア、イベント参加者など、NPOには
活動を支える多くの支援者がいます。支援者と継続的に良い
関係を築いていくために、"excel"による支援者情報の管理で
充分でしょうか？

このセミナーでは、支援者のことをよりよく知り、関係性を
深めるためのツールとして、支援者管理データーベース
「Salesforce CRM」をご紹介します。名簿管理だけではなく、
イベントなどの参加履歴の管理、案内メールの一括配信、
WEBによる申込フォームの作成、寄付の分析などの多様な
機能について、事例やデモンストレーションなどを織り交ぜ
ながら詳しく説明していきます。

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　開催概要
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■日時：第1回：2011年11月1日(火)
　　　　第2回：2011年11月17日(木)
　　　　第3回：2011年11月30日(水)
　　　　いずれも 18時30分～20時30分（受付18時より）

■会場：協働ステーション中央
　　　　（東京都中央区日本橋小伝馬町5-1 十思スクエア2階）
　　　　　地図：http://www.genki365.com/chuoku/cs-c/img/map_b.jpg
　　　　　アクセス：東京メトロ日比谷線「小伝馬町」駅 4番出口徒歩3分

■参加費：各回1,000円
■定員：各回50人
■対象：NPOスタッフの方、NPOに関わる方

■事前お申込みフォーム：
　　　　https://ssl.form-mailer.jp/fms/a6ced2d1167069

■NPOサポートセンターについて..........................................
NPOサポートセンターは日本最初の民設民営のNPO支援組織として
誕生して以来、アドボカシーと人材育成を活動の柱として、NPO
による新しい社会システムの構築を目指して活動を続けています。

人材育成において、2001年からNPOインターンシップ事業を実施し、
約250人の学生とNPO団体をマッチングしました。2010年から社会人
のNPO就職支援サポートを通じて、NPOで活躍する即戦力人材の育成
を行っています。
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■お問い合わせ
特定非営利活動法人　NPOサポートセンター（担当：小堀、三浦）
http://www.npo-sc.org/
〒104-0061　東京都中央区銀座8-12-11　第2サンビル
TEL:03-3547-3206　E-mail：info@npo-sc.org
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ソーシャルメディアの可能性は様々な人が指摘していますが、自分は特に、公共分野での活用に大きな可能性を感じます。

ソーシャルメディアが「会話の場」だとしたら、みんなの共通の関心事こそが、話題になりやすいと思うからです。

この分野で、かれこれ2年くらいのお付き合いになる市川裕康さんが取り組んでおられるのが、「ソーシャルメディアを社会的な目的に使うためのノウハウをみんなで共有しよう！」という、ネットスクエアード東京という集まりです。

毎回、海外や国内の最先端のテーマで勉強会をしていて、自分にとっても貴重な情報源です。

実は、9月30日の金曜日、ネットスクエアード東京の勉強会があります。あまり大規模な告知はしていないのですが、ツイッター社の社会イノベーション&フィランソロフィー担当責任者が書いた『Twitter for Good』という書籍の要約など、「ソーシャルメディアを社会的な目的に使いたい」という人には最適の機会ですので、ぜひ一緒に行きましょうー。

詳細は以下のリンクから。

第13回ネットスクエアード東京ミートアップ開催します！

今回取り上げられる、『Twitter for Good』の著者、Diaz-Ortizさん。

「NPOランキングって、ないんですか？」と聞かれる機会がありました。

株式会社は売上高や利益率でランキングできます。だからこそ、投資家は「どこに投資しようかな」と検討できます。

しかし、NPOを客観的に比べる基準というのは、あまり知られていません。

今回は、NPOを比べる物差しのひとつを紹介しようと思います。

そのひとつが、SROI（Social Return on Investment）です。これは、特にNPOだけを比べるための物差しではなく、例えば企業がCSRの一環として行う社会貢献活動なども、この物差しで効果を測ることができます。


SROIは、その組織が社会に与えた影響を、投資された資源との関係で数値化しようとするものです。組織全体についてだけでなく、プログラム単位で使われることも多くあります。

たとえば、このレポートの例では、就業支援のNPOが51000ユーロを使ってプログラムを実施し、543000ユーロ分の価値を生み出した、とあります。

計算には手間がかかりますが、これによって活動の価値を外部の人に分かってもらいやすくなりますし、活動の改善にも役立ちます。


イギリスにはThe SROI Networkという団体があり、SROIの算定についてガイドラインを出したりもしています。

こうした物差しが普及することで、「なんとなく、社会にとってよいと思われること」がより明確に、目に見えるものになっていくと良いなあと思います。

そして、こういう「NPOにとって、やりたいけどなかなか時間が取れない」仕事こそ、プロボノ（専門スキルを持ったボランティア）が担えるものなのではないか、と思っています。

ちょっと古いのですが、Stanford Social Innovation Reviewという雑誌の記事によると、ボランティアに継続的に関わってもらえなかったことによる損失は年間380億ドルだと試算されています。

NPOやソーシャルベンチャーについて、ここ数年のことを振り返る機会をくれた記事があったので、それに触発され、備忘録としてブログを書いておこうと思います。

4年前というと2007年。
自分はこの頃、2000年からずっと携わっていたNPOという業界に、やや疑念を持っていました。

その理由は、おそらく3点ありました。

・「寄付」への疑念
アフリカで、他団体のウェブサイトから写真データを盗んでサイトを作って寄付集めを行う犯罪的NPOや、非常に官僚的な大規模NGOに接していたため、寄付というビジネスモデルへの疑問（支援者やマスコミに上手く「魅せる」技術があれば、活動の質はどうあれ多少なりとも資金が集まってしまう）を抱いていた。

・NPOの「事業実施能力」への疑念
仮にNPOがまっとうな手段で寄付を集めたとしても、自らアフリカでNPOワーカーとしてエイズ遺児のために働いてみて、NPOの事業実施能力・問題解決能力に限界を感じていた。

・「共感の奪い合い」という問題
どの団体も、自分の団体が扱う社会問題について共感を得ようとするため、アテンションエコノミーならぬ共感エコノミー（共感の奪い合い）が発生するように思えた。

寄付者、支援者側は、結局どこを支援すれば良いか分からない。

こうした課題を解決する手段として、自分が所属していたアミタ（折しも前年の2006年に上場したばかりでした）を含め、「受益者から直接対価をもらうビジネス」というアプローチはまっとうに思えました。

例えば、

・BOPビジネス

・アミタのような会社法人が営む社会的な事業

・事業型NPO

といったアプローチです。

しかしその後、リーマンショックを機に顕在化した様々な危機や、ハイチの大地震のような状況に対して、上記のようなモデルは「収益を得られるような絵が描けないために問題解決に参加・参入できない」、という弱さも露呈したように思いました。

（おむつ交換で中断・・・）

それから4年を重ね、現時点での自分の答えは、以下の3点にまとめられると思いました。
非常に当たり前なのですが、

・社会的事業を営む組織として良い組織であるかどうかを判断するにあたって、法人形態やビジネスモデル（受益者から対価をもらう「事業型」か、支援者が別にいる「寄付型」か）は重要ではない。どれも一長一短がある。

・むしろその組織に、社会的責任（SR）マインドや事業継続性の確保を含む経営能力があるか、という点と、社会のニーズに対応して自らを変え、社会に発信をしていくソーシャルマーケティング能力があるか、の2点が大切。

自分はソーシャルメディアが社会に与えた影響について全体像が分かっていないのですが、ソーシャルメディアの登場によって、組織の透明性が上がる方向にあり、生活者のニーズに組織が耳を澄ます機会が増えるのであれば、（それは組織が「社会的責任マインド」と「ソーシャルマーケティング能力」を伸ばしていく機会が増えるということにもなるでしょうから）今起きているのは望ましい変化なのではないかと思っています。

（またもやおむつ交換で中断・・・）

自分は、ソーシャルマーケティングの実務者として、またCSRという業界に身を置く者として、今の環境の自分（家族を大切にしようとすると、会社以外で何かをできるような時間が、朝も夜も休日も極めて少ない）に何ができるかを考えていこうと思います。