ソーシャルマーケティングな日々

いつになく忙しい年の瀬ですなが、これだけは書かねば、と思いつつ投稿します。

妻の実家がある、大阪にいます。

久し振りに通ったJR大阪駅は、すっかりリノベーションが済んでいました。
新しい建築のわくわくした空気が、心なしか駅を通り過ぎる人々の顔を明るくしているように思いました。







2011年は、子どもが入院していた病院へお見舞いする日々から始まりました。

先天性食道閉鎖症という病気だったのですが、年末の時点で、ほぼ外科的には問題がありません。

医師、看護師の方々だけでなく、ほんとうに多くの方々にご心配、ご配慮いただきました。

心より、お礼申し上げます。





仕事では、社内外の、志を同じくする方々と前年にも増して刺激的な仕事をさせていただいた1年でした。

子どもの件でカバーしてくれた同僚、頑固な自分を粘り強くご指導くださった上司に、改めて感謝です。

ライフワークであるNPOのマーケティングは、NPOサポートセンターさんとアミタグループの協働という形で、来年には、より大きな展開ができそうです。

また、被災地ボランティアへ行ったときに感じた想いを、来年は仕事として形にしていけるかもしれないところまで来ました。






ボランティアに行くときには、家族からの多大な協力をいただきました。これも、心から感謝。

プロボノとしては、子育てが始まって以来時間を割けず、「新しくプロボノをしたい人の役に立つことをする（自分の代わりのプロボノを育てる）」ということにフォーカスしていました。

結果、よりたくさんの人がプロボノに興味を持ち、実際にNPOに関わってくれていることを非常に嬉しく思います。



ほんとうに、多くの人に感謝したい大晦日です。

妻も、激動の2011年を一緒に乗り切ってくれました。

ありがとう。

世間は暗い話題とみることもできますが、それはみる人次第。

来年も、がんばります。

家からランニングがてら、東京都現代美術館へ。

素晴らしい展示物に感動しました。

マーケティングの専門性を持つプロボノの出番は、こういうところにもありそうです。







自分が大学時代を過ごした関西では、財政難で存続が危ぶまれていた美術館もありました。

アート振興のためのマーケティングやファンドレイジングは、社会的にもっと必要とされてくるだろうと思います。

NPOサポートセンターさんからご依頼いただき、インターネット上での
ファンドレイジングについてお話しする機会をいただきました。

• NPO活動として、インターネット上でファンドレイジングをしてきた経験
• 企業でインターネットマーケティングに携わってきた経験
• デジタルハリウッド大学院での研究
• 海外から入ってきているNPOのファンドレイジングについての情報

などをしっかりまとめて、

「いま、インターネット上で寄付を募るには何が必要なのか」

がしっかり分かるような時間にしたいと思っております。
 

この記事をご覧になった方、ご興味があればぜひお越しください。
私が出るのは11/1の回ですが、他の回も充実した講師陣で、お勧めです。

 

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◆◇◆◆NPO向け"オンラインツール"紹介連続セミナー◆◆◇◆
　 「オンライン決済」「グループウェア」「データベース」
.............................................................................................
　 主催：特定非営利活動法人NPOサポートセンター
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NPOサポートセンターでは、NPOの組織基盤強化をめざして、
オンラインツール紹介連続セミナーを開催します！

今までオンラインツールに関心があっても、「費用が高そう......」
「よくわからない......」と、導入をあきらめていたNPOも多いのでは
ないでしょうか？ 現在、NPOを対象とした無料／低価格のオンライン
ツールも出てきています。

このセミナーでは、お問い合わせの多い以下のオンラインツールに
ついて、NPOでの導入事例も含めて紹介します。

●【オンライン決済システム】ホームページやWeb上で決済ができる
●【グループウェア】ディスカッション、ファイル共有、
　　　　　　　　　　タスク管理、スケジュール共有などができる
●【データベース】支援者の情報管理やアプローチができる

この機会をお見逃しなくご参加いただければと思います！

※ご希望の回のみの参加が可能です。
≫事前お申込みフォーム：
　　　　https://ssl.form-mailer.jp/fms/a6ced2d1167069

◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃≪第１回≫オンライン決済導入で実践
┃　　　　　　　　　　　――オンラインで支援者を獲得しよう！
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【日時】2011年11月1日(火) 18：30～20：30（受付18：00～）

クレジット決済やコンビニ決済など、インターネット上で支払いを
行える仕組み「オンライン決済」。そのシステムを利用して、
寄付集めやイベントなどの参加費の徴収、機関誌の販売などを行う
NPOも増えてきました。

一方で、オンライン決済の導入に関心があっても、「オンライン決済
システムを導入するために何からはじめたらいいのかわかりにくい」
「運用できるのか不安」という声も多く聞かれます。

このセミナーでは、オンライン決済システムの仕組みや導入の手続き、
導入の注意点などをわかりやすく解説します。また、オンラインで
寄付を集めるポイントなども紹介します。

⇒詳細はこちらをご覧ください。
http://www.npo-sc.org/content/modules/news/index.php?page=article&storyid=75

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┃≪第２回≫サイボウズLiveで実践
┃　――プロボノ・ボランティアの力を活かせる環境をつくろう！
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【日時】2011年11月17日(木) 18：30～20：30（受付18：00～）

今やNPOにとってかかせない"ボランティア"。プロボノ等のボラン
ティアとの関わりが増える一方で、活動への意欲や関わる時間が様々
なボランティアとの「コミュニケーション不足」や、「スキルを
活かしきれていない」と感じているNPOも多いのではないでしょうか？

このセミナーでは、ボランティアの力が引き出せる環境について
考えます。また、実際に無料グループウェア「サイボウズLive」を
活用して、ボランティアが活躍をしている事例を紹介します。

⇒詳細はこちらをご覧ください。
http://www.npo-sc.org/content/modules/news/index.php?page=article&storyid=77

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┃≪第３回≫Salesforce CRM導入で実践
┃　　     　　　　　――支援者に効果的にアプローチしよう！
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【日時】2011年11月30日(水) 18：30～20：30（受付18時～）

会員、寄付者、ボランティア、イベント参加者など、NPOには
活動を支える多くの支援者がいます。支援者と継続的に良い
関係を築いていくために、"excel"による支援者情報の管理で
充分でしょうか？

このセミナーでは、支援者のことをよりよく知り、関係性を
深めるためのツールとして、支援者管理データーベース
「Salesforce CRM」をご紹介します。名簿管理だけではなく、
イベントなどの参加履歴の管理、案内メールの一括配信、
WEBによる申込フォームの作成、寄付の分析などの多様な
機能について、事例やデモンストレーションなどを織り交ぜ
ながら詳しく説明していきます。

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　開催概要
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■日時：第1回：2011年11月1日(火)
　　　　第2回：2011年11月17日(木)
　　　　第3回：2011年11月30日(水)
　　　　いずれも 18時30分～20時30分（受付18時より）

■会場：協働ステーション中央
　　　　（東京都中央区日本橋小伝馬町5-1 十思スクエア2階）
　　　　　地図：http://www.genki365.com/chuoku/cs-c/img/map_b.jpg
　　　　　アクセス：東京メトロ日比谷線「小伝馬町」駅 4番出口徒歩3分

■参加費：各回1,000円
■定員：各回50人
■対象：NPOスタッフの方、NPOに関わる方

■事前お申込みフォーム：
　　　　https://ssl.form-mailer.jp/fms/a6ced2d1167069

■NPOサポートセンターについて..........................................
NPOサポートセンターは日本最初の民設民営のNPO支援組織として
誕生して以来、アドボカシーと人材育成を活動の柱として、NPO
による新しい社会システムの構築を目指して活動を続けています。

人材育成において、2001年からNPOインターンシップ事業を実施し、
約250人の学生とNPO団体をマッチングしました。2010年から社会人
のNPO就職支援サポートを通じて、NPOで活躍する即戦力人材の育成
を行っています。
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■お問い合わせ
特定非営利活動法人　NPOサポートセンター（担当：小堀、三浦）
http://www.npo-sc.org/
〒104-0061　東京都中央区銀座8-12-11　第2サンビル
TEL:03-3547-3206　E-mail：info@npo-sc.org
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ソーシャルメディアの可能性は様々な人が指摘していますが、自分は特に、公共分野での活用に大きな可能性を感じます。

ソーシャルメディアが「会話の場」だとしたら、みんなの共通の関心事こそが、話題になりやすいと思うからです。

この分野で、かれこれ2年くらいのお付き合いになる市川裕康さんが取り組んでおられるのが、「ソーシャルメディアを社会的な目的に使うためのノウハウをみんなで共有しよう！」という、ネットスクエアード東京という集まりです。

毎回、海外や国内の最先端のテーマで勉強会をしていて、自分にとっても貴重な情報源です。

実は、9月30日の金曜日、ネットスクエアード東京の勉強会があります。あまり大規模な告知はしていないのですが、ツイッター社の社会イノベーション&フィランソロフィー担当責任者が書いた『Twitter for Good』という書籍の要約など、「ソーシャルメディアを社会的な目的に使いたい」という人には最適の機会ですので、ぜひ一緒に行きましょうー。

詳細は以下のリンクから。

第13回ネットスクエアード東京ミートアップ開催します！

今回取り上げられる、『Twitter for Good』の著者、Diaz-Ortizさん。

「NPOランキングって、ないんですか？」と聞かれる機会がありました。

株式会社は売上高や利益率でランキングできます。だからこそ、投資家は「どこに投資しようかな」と検討できます。

しかし、NPOを客観的に比べる基準というのは、あまり知られていません。

今回は、NPOを比べる物差しのひとつを紹介しようと思います。

そのひとつが、SROI（Social Return on Investment）です。これは、特にNPOだけを比べるための物差しではなく、例えば企業がCSRの一環として行う社会貢献活動なども、この物差しで効果を測ることができます。


SROIは、その組織が社会に与えた影響を、投資された資源との関係で数値化しようとするものです。組織全体についてだけでなく、プログラム単位で使われることも多くあります。

たとえば、このレポートの例では、就業支援のNPOが51000ユーロを使ってプログラムを実施し、543000ユーロ分の価値を生み出した、とあります。

計算には手間がかかりますが、これによって活動の価値を外部の人に分かってもらいやすくなりますし、活動の改善にも役立ちます。


イギリスにはThe SROI Networkという団体があり、SROIの算定についてガイドラインを出したりもしています。

こうした物差しが普及することで、「なんとなく、社会にとってよいと思われること」がより明確に、目に見えるものになっていくと良いなあと思います。

そして、こういう「NPOにとって、やりたいけどなかなか時間が取れない」仕事こそ、プロボノ（専門スキルを持ったボランティア）が担えるものなのではないか、と思っています。